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업데이트 안내
출석 프로그램 업데이트 안내
안녕하세요 피트너스입니다. 보다 편리하고 안정적인 출입 관리를 위해 출석 프로그램이 아래와 같이 업데이트되었습니다. ✅ 업데이트 요약 구분 기존 방식 변경 이후 [CRM] 출석 프로그램 센터별 입장 QR코드 노출 카메라가 노출되어 QR을 스캔하는 방식으로 변경 [회원앱] 입장 앱에서 센터 QR 스캔 후 이용권 선택 앱에서 우선순위에 따라 이용권 QR 자동 노출 --- 🔄 주요 변경 내용 📌 [CRM] 출석 프로그램 - 기존 센터 고유 입장 QR 코드가 노출되던 방식에서 입장 QR 스캔을 위한 카메라가 실행되어 회원의 이용권 QR 코드를 직접 인식하는 방식으로 개선되었습니다. 📌 [회원앱] 입장 - 센터 QR 스캔 후 입장 이용권을 선택하던 방식에서 회원앱에서 입장 이용권 QR 코드를 우선순위에 따라 직접 노출, 센터 출석 프로그램에 스캔하면 바로 입장 가능한 방식으로 개선되었습니다. - 입장 이용권 QR 코드는 15초마다 자동으로 갱신되어 도용 및 공유와 같은 부정 출석을 방지할 수[CRM] 플랜결제(월 사용료 자동결제) 업데이트 안내
💡 이 가이드는 CRM의 플랜 결제(월 사용료 자동결제) 기능 사용 방법을 안내합니다. 플랜 등록부터 결제 내역 확인, 미납 시 처리 방법까지 단계별로 설명드립니다. 📋 목차 1. 설정 권한 안내 2. 피트너스 플랜 등록하기 3. 플랜 이용 내역 확인하기 4. 미납 발생 시 결제 방법 (14일 이내) 5. 이용이 중단된 경우 결제 방법 (14일 이후) 1. 설정 권한 안내 플랜 관련 메뉴에 접근하려면 임직원 권한이 올바르게 설정되어 있어야 합니다. 플랜 관리 권한 설정 > 플랜 관리 권한 또는 슈퍼 어드민 권한이 있는 경우 아래 메뉴에 접근할 수 있습니다. - 피트너스 플랜 결제 팝업 - 플랜 내역 관리 메뉴 운영 관리 권한 설정 > 운영 관리 권한 또는 슈퍼 어드민 권한이 있는 경우 아래 메뉴에 접근할 수 있습니다. - 센터 정보 관리 - 전자 계약서 관리 - 이용권 센터 약관 관리 ⚠️ 권한이 없는 경우 해당 메뉴가 보이지 않거나 접근이 제한될 수 있습니다. 슈퍼 어드민에게 권한[CRM] 임직원 권한 변경 안내
💡 이 가이드는 CRM의 플랜 결제(월 사용료 자동결제) 기능 사용 방법을 안내합니다. 플랜 등록부터 결제 내역 확인, 미납 시 처리 방법까지 단계별로 설명드립니다. 1. 변경 개요 기존에 강사앱에서 별도로 관리하던 강사앱 사용 권한 섹션이 제거되고, 강사앱의 각 기능이 기존 CRM 권한 체계에 흡수되었습니다. 이에 따라 강사앱에서 사용하던 기능(전자 계약서 작성, 결제링크 전송, 출입문 제어)은 CRM 권한 보유 여부에 따라 자동으로 제어됩니다. ⚠️ 기존에 강사앱 권한만 켜져 있고 CRM 권한은 꺼져 있던 경우, 업데이트 후 해당 기능이 자동으로 차단됩니다. 자동 전환(마이그레이션)은 제공되지 않으므로, 센터에서 직접 CRM 권한을 설정해야 합니다. 2. 변경 전후 비교 강사앱 기존 권한 변경 후 (CRM 권한) 비고 전자 계약서 작성 회원 일부 이상 회원과 직접 연결되는 행위로 분류 이용권 구매 결제링크 전송 회원 일부 이상 회원 일부 권한 보유 시 전송 가능 센터 출입문 제어강사앱 회원/이용권 등록 개선 안내
상세 변경 내역 1. 회원 등록 플로우 개선 - 휴대전화 번호 입력 시 중복 조회 결과에 따라 자동 분기됩니다. - 신규 회원: 이름 입력 후 예비회원으로 바로 등록 - 센터 기존 회원: 기존 회원 안내 → 이용권 추가 또는 회원 상세로 이동 - 타지점 회원: 이름·성별이 자동 입력되어 이용권 선택 화면으로 진입 - 휴대전화 번호는 숫자 11자리로 제한됩니다. 2. 이용권 등록/재등록 개선 - 동일 상품 재등록 시 이전 이용권의 옵션·운동 시작일·판매 금액·담당 트레이너가 자동으로 입력됩니다. - 구독권은 매월 1일 이후 시작일 선택, 종료일은 자동 계산되며 재등록이 불가합니다. - 결제 설정 단계에서 결제 수단·판매 금액·받은 금액·결제 담당자를 함께 입력할 수 있습니다. - 등록/재등록 완료 후 계약서 작성 화면으로 이어집니다. 3. 재등록 옵션 변경 안내 뱃지 추가 - 재등록 시 이전 옵션이 자동 적용된 이용권의 옵션을 변경하거나, 이전 옵션 자동 적용이 불가한 이용권의 옵션을구독권 정기결제 스케줄 변경 업데이트 안내
💡 이 가이드는 구독권 정기결제 업데이트를 안내합니다. 결제 실패 시 자동 재시도가 없어지고, 당일 안에 직접 결제하는 방식으로 변경되었습니다. 1. 변경 개요 기존에는 구독권 정기결제 실패 시 같은 날 12:00, 18:00에 자동으로 재시도가 진행되었습니다. 이번 업데이트로 자동 재시도가 제거되고, 결제 실패 즉시 카카오 알림톡으로 안내가 발송됩니다. 회원은 당일 23:59까지 앱에서 직접 결제를 완료해야 하며, 마감 시각이 지나면 구독이 자동으로 종료됩니다. ⚠️ 마감 시각(당일 23:59) 이후에는 앱에서도 결제가 불가합니다. 구독이 종료된 경우 센터에서 별도로 구독권을 재등록해야 합니다. --- 2. 변경 전후 비교 항목 변경 전 (AS-IS) 변경 후 (TO-BE) 정기결제 시도 00:30 1회 + 재시도 12:00, 18:00 00:30 1회만 실행 실패 시 안내 앱에 "다음 결제 재시도: {일시}" 텍스트 노출 카카오 알림톡 즉시 발송 + 앱 안내 문구 변경 앱 결제 마