상담 문의를 남긴 회원과 회원 등록 시 상품을 추가하지 않은 회원은
[예비 회원 관리] 탭에서 관리할 수 있어요.
왼쪽 메뉴에서 회원 을 선택한 후 예비 회원 관리 탭을 선택해주세요.
예비 회원 관리 목록에서 관리되는 회원은 다음과 같아요.
회원 등록 시 상품을 추가하지 않고 예비회원으로 등록한 회원
[CRM > 회원]에서 상담 내역을 등록한 회원
[회원앱]에서 직접 센터에 상담을 요청한 회원
상단의 회원 검색창에서 예비 회원의 이름 또는 휴대폰 번호 4자리를 입력하여 예비 회원을 검색할 수 있어요.
검색 결과에서 예비회원을 선택하면 [예비회원 상세] 페이지로 이동합니다.
체크박스로 삭제할 회원을 선택한 후 선택 삭제 버튼을 눌러 예비 회원을 삭제하거나
전체 삭제 버튼을 눌러 예비 회원 전체를 한 번에 삭제할 수 있어요.
전체 삭제 버튼 클릭 시 표시되는 목록와 관계없이 '예비 회원 목록 전체'가 삭제됩니다.
전체 삭제 진행 시 유의해주세요.
목록 오른쪽의 [+이용권 등록] 버튼을 눌러 예배 회원에게 이용권을 등록할 수 있어요.
예비 회원 목록을 선택하면 해당 회원의 [예비회원 상세] 페이지로 이동합니다.
먼저 이용권을 등록 할 예비 회원의 정보를 확인하세요
상품 카테고리를 선택하면 센터에 등록된 상품 목록이 표시됩니다.
등록할 상품을 선택해주세요.
상품을 선택한 후 이용권의 상세 조건을 설정할 수 있습니다.
등록할 상품의 이용 기간(기간제 이용권 ex.시설 이용권)
또는 이용 횟수(횟수제 이용권 ex.수업 이용권)를 선택 할 수 있어요.
PT 이용권 등록 시 PT 담당자를 설정할 수 있습니다.
🙋🏻♂️ 이용권 목록에 없는 기간 / 횟수로 등록하고 싶어요
이용권 선택 후 하단의 이용권 기간 변경 / 이용권 횟수 변경 체크박스를 선택하면 원하는 이용권 조건을 직접 입력할 수 있어요.
상품 금액은 이용권 목록에서 선택한 이용권의 금액으로 설정됩니다.
회원에게 판매하는 가격은 설정된 상품금액보다 높게 설정할 수 없으니 이용권 최초 선택 시 유의해주세요!
이용 시작일과 종료일을 설정해주세요.
기간제 이용권 : 시작일 설정 시 선택한 이용권에 따라 종료일이 자동으로 설정됩니다.
횟수제 이용권 : 이용 기간 설정되지 않은 횟수제 이용권은 이용 시작일만 설정할 수 있습니다.
중지권을 사용하는 기간과 횟수를 제한할 수 있어요.
이용권의 결제 정보를 입력해주세요.
결제 날짜 : 결제일을 설정할 수 있어요. '오늘' 날짜가 기본으로 표시됩니다.
상품 등록 후 결제 날짜는 수정할 수 없어요. 결제일 설정 후 다시 한 번 확인해주세요.
결제 담당자(선택) : 결제를 진행한 담당자 설정할 수 있어요. CRM에 로그인된 임직원이 기본으로 표시됩니다.
쿠폰 선택 : 회원이 보유한 쿠폰을 선택할 수 있어요. 쿠폰을 선택하면 이용권의 판매 금액에 자동으로 반영됩니다.
상품 금액 : 선택한 이용권 금액이 표시돼요.
판매 금액 : 이용권을 회원에게 실제 판매하는 금액이에요. 쿠폰을 선택하는 경우 상품 금액에서 할인이 적용되어 판매 금액이 자동으로 입력됩니다.
❗️ 판매 금액은 상품 금액보다 클 수 없어요.
결제 수단 :
현금카드계좌이체결제링크중 결제수단을 선택할 수 있어요.받은 금액 : 회원이 실제 결제한 금액입니다.
❗️ 받은 금액은 판매 금액보다 클 수 없어요.
받은 금액이 판매 금액보다 적은 경우 차액은 [미수금]으로 표시됩니다.
[+] 결제 수단 추가 : 결제 수단 복합 결제 시
[+] 결제 수단 추가버튼을 눌러 결제 수단과 결제 금액을 추가할 수 있어요.
결제링크는 다른 결제 수단과 복합결제할 수 없어요.
상품 설정을 완료하면 상품 추가하기 버튼이 활성화 돼요.
상품 추가하기 버튼을 눌러 상품을 추가하면 오른쪽 [등록할 상품] 목록에 추가된 상품이 표시됩니다.
결제링크 선택 시 회원이 카카오톡으로 전송될 결제 금액 이 표시됩니다.
여러 상품을 결제링크로 결제 요청한 경우 결제 요청 메시지는 상품별로 각각 전송됩니다.
결제 금액 확인 후 등록하기 버튼을 누르면 이용권 등록이 완료됩니다.
이용권을 등록한 예비 회원은 정식 회원으로 전환되어 [회원 관리 목록]에서 확인할 수 있어요.
등록한 상품은 [상품명] + [이용기간 or 이용횟수] 조합으로 표시됩니다.
예시1) 헬스 상품 1개월 등록 시 [헬스 1개월] 표시
예시2) P.T 상품 10회 등록 시 [P.T 10회] 표시
예시3) 그룹 필라테스 10회 1개월 등록 시 [그룹 필라테스 10회 1개월] 표시