[강사앱]에서 새로운 회원을 등록하거나 기존 회원의 이용권을 관리할 수 있어요.
하단 회원 관리 메뉴에서 담당 회원 목록을 편리하게 확인할 수 있습니다.
[회원 관리] 메뉴의 다양한 기능을 활용하는 방법을 알려드릴게요!
우측 상단에 현재 연동된 센터를 표시합니다.
센터 이름을 눌러 주 연동센터를 변경할 수 있습니다.
변경한 연동센터의 담당 회원 목록을 표시합니다.
태그를 눌러 표시할 회원 목록을 선택할 수 있어요.
전체 회원 : 선택된 지점에 전체 회원 목록입니다.
담당 회원 : FC, PT 담당자로 설정 되어 있는 회원 목록입니다.
예비 회원 : 이용권 등록 없이, 정보만 등록 되어 있는 회원 목록입니다.
회원 목록을 선택한 후 회원 이름 또는 휴대폰번호 마지막 4자리를 입력하여 회원을 빠르게 검색할 수 있어요.
회원 목록에서 상세 조건을 선택해 관리가 필요한 회원을 조회할 수 있어요.
우측의
상세조건버튼을 누르면 [상세조건 설정] 팝업이 표시됩니다.원하는 조건을 선택한 후
필터 적용버튼을 누르면 조건에 부합하는 회원만 목록에 표시됩니다.회원 상태
유효 : 유효한 이용권을 가진 회원을 조회합니다.
중지회원 : 이용권 사용을 중지한 회원을 조회합니다.
만료회원 : 이용권이 만료된 회원을 조회합니다.
보유 이용권
P.T : P.T 이용권을 보유한 회원을 조회합니다.
일반 : 일반 이용권을 보유한 회원을 조회합니다.
구독 : 구독 이용권을 보유한 회원을 조회합니다.
대여 : 대여 이용권을 보유한 회원을 조회합니다.
잔여횟수 : 잔여횟수를 입력해 입력한 횟수만큼 이용횟수가 남은 회원을 조회합니다.
결제링크 결제 대기 회원 : 결제 링크 전송 후 결제 대기 중인 회원을 조회합니다.
회원 목록이 표시됩니다.
회원 목록에서 회원을 선택하면 [회원 상세] 페이지로 이동해요.
편리하게 담당 회원 정보와 이용권을 관리하고 전자 계약서를 작성할 수 있어요.
회원 목록에서 회원을 선택해 [회원상세] 페이지로 이동하세요.
회원 기본 정보
회원 이름, 휴대폰번호, (생년월일을 입력한 경우) 연령이 표시됩니다.
메시지 전송 :
메시지아이콘을 눌러 회원에게 바로 메시지를 보낼 수 있어요.전화걸기 :
통화아이콘을 눌러 회원에게 전화 걸 수 있어요.
이용 센터 : 회원이 이용권을 등록한 센터가 표시됩니다.
메모 : 해당 센터 [CRM]에서 등록한 회원 메모를 확인할 수 있어요.
상담 신청 내역 : 상담을 선택하면 상담 내역 상세 내용을 확인할 수 있어요.
회원이 보유한 유효 이용권과 만료 이용권을 모두 확인할 수 있어요.
유효 이용권 : 목록에 상품명, 이용일/이용횟수, 이용기간(이용 시작일), 이용 잔여일/잔여횟수가 표시됩니다.
만료 이용권 : 목록에 상품명, 이용일/이용횟수, 이용기간,
종료태그가 표시되고 목록이 비활성화 처리됩니다.
회원 정보 상단 계약서 작성 버튼을 누르면 [계약서 작성] 페이지로 이동합니다.
전자 계약서 양식을 선택한 후
이용권 선택버튼을 눌러 이용권 선택 화면으로 이동하세요.전자 계약서 양식은 [CRM] > [설정 > 전자 계약] 메뉴에서 추가, 수정할 수 있습니다.
계약서를 작성할 이용권을 선택한 후
계약서 작성버튼을 눌러 계약서 작성 화면으로 이동하세요. 회원이 보유한 유효 이용권 목록이 표시됩니다.작성할 계약서 이름과 선택한 이용권 정보를 확인한 후
다음버튼을 누르세요.모든 약관에 동의한 후
다음버튼이 활성화됩니다.
서명을 누르면 서명란이 활성화됩니다.서명 한 후
서명등록버튼을 눌러 서명을 등록해주세요.표시된 모든 관계자의 서명을 등록해야
작성완료버튼이 활성화되어 계약서 작성을 완료할 수 있습니다.계약서 작성을 완료한 후
계약서 작성 마치기버튼을 누르면 [회원 상세] 화면으로 돌아갑니다. 작성된 계약서는 [CRM] > [회원 > 회원관리 > 회원 상세] 페이지에서 확인할 수 있어요.
이용권 등로 버튼을 누르면 회원에게 이용권을 등록하고 결제 링크를 전송할 수 있어요.
이용권을 등록하고, 이용권 정보를 입력해주세요.
결제 내역 → 결제 수단을
결제 링크로 선택한 후 등록해주세요
[+]이용권 추가버튼을 눌러 여러가지 이용권을 한 번에 등록하고 결제 링크를 함께 전송할 수 있어요.등록버튼을 누르면 회원의 카카오톡 메시지로 결제 링크가 전송됩니다.결제 링크는 전송 당일 자정까지 유효해요.
[회원관리] 메뉴에서 예비 회원 태그를 누르면 비회원 목록을 확인할 수 있어요.
목록에서 예비 회원을 선택해 [회원 정보] 페이지로 이동해주세요.
회원 기본 정보
회원 이름, 휴대폰번호, (생년월일을 입력한 경우) 연령이 표시됩니다.
메시지 전송 :
메시지아이콘을 눌러 회원에게 바로 메시지를 보낼 수 있어요.전화걸기 :
통화아이콘을 눌러 회원에게 전화 걸 수 있어요.
이용권 정보 : 등록한 이용권이 없는 상태입니다.
회원에게 새로운 이용권을 등록할 수 있어요.
이용권을 등록하는 회원 정보를 확인해주세요.
등록할 이용권 정보를 입력해주세요.
이용권 : 선택한 이용권을 변경할 수 있어요.
기간&횟수 : 이용권을 등록할 기간 또는 횟수를 입력하세요.
횟수 변경 / 기간 변경 : 등록 횟수와 이용 기간을 변경할 수 있어요.
단, 상품 가격은 옵션 선택에서 선택한 이용권의 금액으로 책정됩니다.
운동 시작일 : 이용권 사용 개시일과 종료일을 설정해주세요.
중지권 : 이용권 사용을 중지하는 기간과 횟수를 설정할 수 있어요.
등록할 이용권의 결제 정보를 입력해주세요.
결제수단 : 카드, 현금, 계좌이체, 결제링크 중 결제 수단을 선택할 수 있어요.
상품 가격 : 이용권 등록 시 설정한 금액이 표시돼요.
판매 금액 : 이용권을 회원에게 실제 판매하는 금액을 설정할 수 있어요.
받은 금액 : 회원이 실제 결제한 금액입니다.
받은 금액이 판매 금액보다 적은 경우 차액은 [미수금] 또는 결제 추가로 결제수단을
추가할 수 있어요.
회원에게 새로운 이용권을 등록하고 결제 링크를 전송할 수 있어요.
결제 수단을
결제 링크로 선택하면 결제 링크가 전송돼요.등록버튼을 누르면 회원의 카카오톡 메시지로 결제 링크가 전송됩니다.결제 링크는 전송 당일 자정까지 유효해요.